Servicios de
Soporte Técnico
DTIC | UMSS
En el Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicación (DTIC) de la Universidad Mayor de San Simón (UMSS), nos enorgullece ofrecer una amplia gama de servicios de soporte técnico diseñados para satisfacer las necesidades tecnológicas de nuestra comunidad universitaria. Nuestro objetivo es proporcionar soluciones rápidas y eficaces para garantizar que todos los usuarios puedan aprovechar al máximo los recursos tecnológicos disponibles.
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SOPORTE UMSS
Conoce Nuestros Programas
Asistencia Técnica Personalizada
Ofrecemos soporte técnico personalizado para resolver problemas relacionados con hardware, software y conectividad. Nuestro equipo de expertos está disponible para ayudarte con cualquier incidencia técnica, asegurando que puedas continuar con tus actividades sin interrupciones.
Mantenimiento de Equipos
Realizamos mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos para garantizar su funcionamiento óptimo. Este servicio incluye la limpieza de componentes, actualización de software y reparación de hardware.
Instalación y Configuración de Software
Brindamos servicios de instalación y configuración de software especializado para docentes, investigadores y personal administrativo. Nos aseguramos de que las aplicaciones estén correctamente instaladas y configuradas para su uso eficiente.
Soporte Remoto
Proporcionamos soporte técnico remoto para resolver problemas rápidamente sin la necesidad de una visita presencial. A través de herramientas de asistencia remota, nuestro equipo puede diagnosticar y solucionar problemas a distancia.
Recuperación de Datos
Ofrecemos servicios de recuperación de datos para ayudar a los usuarios a recuperar información valiosa perdida debido a fallos de hardware, errores de software o ataques de malware. Utilizamos técnicas avanzadas para restaurar datos de manera segura.
Actualizaciones y Mejoras de Sistema
Realizamos actualizaciones de sistemas operativos y aplicaciones para garantizar que los equipos estén protegidos y funcionen con las versiones más recientes. También ofrecemos asesoramiento sobre mejoras de hardware y software para optimizar el rendimiento de los equipos.
Asesoramiento Técnico
Proporcionamos asesoramiento técnico para la adquisición de nuevos equipos y software. Nuestro equipo te ayudará a elegir las mejores soluciones tecnológicas que se adapten a tus necesidades y presupuesto.
Asesoramiento en Baja de Equipos
Realizamos mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos para garantizar su funcionamiento óptimo. Este servicio incluye la limpieza de componentes, actualización de software y reparación de hardware.
Asesoramiento en Especificaciones de Proyectos IDH
Brindamos servicios de instalación y configuración de software especializado para docentes, investigadores y personal administrativo.
Preguntas Frecuentes
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